ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01/03/2024
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Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Definições Para os fins desta Política de Privacidade: “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros; “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico; “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável; “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”). Uso de Dados Pessoais Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem: Viabilizar que você adquiria produtos e/ou serviços na Loja; Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você; Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse; Para personalizar sua experiência de uso da Loja; Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
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Não fornecimento de Dados Pessoais Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você. Dados coletados O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós. No contato a Loja, nós podemos coletar: Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.). Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar: Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja; Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você); Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo; Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais: Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo; Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes). Transferências internacionais de Dados Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em vários países, incluindo os Estados Unidos, a Argentina, o Brasil e outros países em que operamos.
Além disso, algumas de nossas operações de processamento de dados podem envolver transferências internacionais de dados. Por exemplo, suas informações podem ser processadas por nós, nossos afiliados ou nossos fornecedores de serviços em localizações fora do seu país de residência, incluindo países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) e da Suíça, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das do seu país.
Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que suas informações sejam tratadas de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade, e, sempre que exigido pelas Leis de Proteção de Dados, nós solicitaremos seu consentimento explícito antes de realizar tais transferências internacionais de dados. Medidas de segurança e retenção de dados A Loja implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Mantemos medidas de segurança física, eletrônica e procedimental em relação à coleta, armazenamento e divulgação de informações dos clientes. Nossos procedimentos de segurança significam que ocasionalmente podemos solicitar uma prova de identidade antes de divulgar informações pessoais a você.
Temos medidas de segurança destinadas a proteger a segurança de suas informações pessoais contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. No entanto, a transmissão pela internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas para nossa Loja. Qualquer transmissão de Dados Pessoais é por sua própria conta e risco. Uma vez que recebamos suas informações pessoais, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
Mantemos suas informações pessoais por um período de tempo razoável e necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, exceto se uma retenção mais longa for exigida ou permitida pela legislação aplicável.
Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
O período de tempo durante o qual mantemos um relacionamento contínuo com você; O período de tempo durante o qual é razoavelmente necessário esperar que vamos precisar de tais informações para manter os registros necessários para finalidades legais, tributárias, regulatórias ou contábeis; Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança ou a retenção de seus Dados Pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais Se você deseja exercer qualquer um dos direitos definidos nesta seção, por favor, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos à sua solicitação em conformidade com a legislação aplicável e dentro do prazo máximo previsto na lei.
Você tem o direito de: Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais; Solicitar a correção de quaisquer Dados Pessoais que tenhamos sobre você; Solicitar a exclusão de Dados Pessoais que tenhamos sobre você; Solicitar a restrição de processamento de Dados Pessoais que tenhamos sobre você; Se você optou por receber comunicações de marketing, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, seguindo as instruções específicas nas comunicações que você recebeu ou entrando em contato conosco conforme indicado abaixo; Se o tratamento dos seus Dados Pessoais estiver sujeito à LGPD, você tem o direito de, em determinadas circunstâncias, receber seus Dados Pessoais em formato estruturado, comum e legível por máquina e/ou solicitar a transferência desses dados a terceiros, em formato eletrônico; Se o tratamento dos seus Dados Pessoais estiver sujeito à LGPD, você tem o direito de, em determinadas circunstâncias, revogar o consentimento que você nos forneceu para tratar seus Dados Pessoais, sempre que o tratamento se basear em seu consentimento. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada; Se o tratamento dos seus Dados Pessoais estiver sujeito à LGPD, você tem o direito de opor-se ao processamento de seus Dados Pessoais, a qualquer momento, em casos específicos relacionados a sua situação pessoal; Se o tratamento dos seus Dados Pessoais estiver sujeito à LGPD, você tem o direito de opor-se a uma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfil, que produza efeitos jurídicos sobre você ou que afete você de maneira significativa de forma similar. As suas escolhas e controle dos seus Dados Pessoais Você tem o direito de fazer escolhas sobre a forma como coletamos, usamos e divulgamos seus Dados Pessoais. No entanto, em alguns casos, podemos não ser capazes de fornecer a você nossos produtos e serviços se você não fornecer determinados Dados Pessoais. Se você não deseja mais receber comunicações de marketing de nossa parte, por favor, siga as instruções específicas nas comunicações que você recebeu ou entre em contato conosco conforme indicado abaixo.
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